A Microsoft új korszakot nyit az üzleti automatizálásban a mesterséges intelligencia alkalmazásával: a legfrissebb fejlesztés, a Copilot Studio révén az AI-ügynökök immár képesek önállóan, emberi beavatkozás nélkül kezelni számítógépes alkalmazásokat és weboldalakat.
Ez az innováció radikálisan átalakítja a vállalati munkafolyamatokat, lehetővé téve, hogy az AI nem csupán gondolkodjon vagy elemezzen, hanem ténylegesen dolgozzon a megszokott digitális eszközökkel, mintha egy ember ülne a gép előtt.
Az AI „computer use” funkciója: Emberi interakciók mesterséges intelligenciával
A Microsoft által „computer use” néven emlegetett új funkció lényege, hogy az AI képes vizuálisan érzékelni és kezelni a grafikus felületeket, így gombokat kattint, szövegmezőkbe gépel, menükben navigál – mindezt API-k vagy közvetlen programozási kapcsolatok nélkül, kizárólag a felület vizuális elemei alapján. Ez azt jelenti, hogy az AI-ügynökök olyan feladatokat is el tudnak végezni, amelyekhez korábban nem állt rendelkezésre közvetlen hozzáférés vagy automatizálási lehetőség.
Charles Lamanna, a Microsoft üzleti Copilot részlegének alelnöke hangsúlyozta, hogy az új rendszer célja az, hogy az AI akkor is képes legyen működni, ha nincs közvetlen elérési pont az adott alkalmazáshoz vagy rendszerhez. Egyszerűbben fogalmazva: „ha egy ember tudja használni az adott alkalmazást, akkor az AI-ügynök is képes rá”1.
Gyakorlati alkalmazások és rugalmasság
A Copilot Studio által vezérelt AI-ügynökök képesek adatokat bevinni táblázatokba, weboldalakon kutatást végezni, vagy akár számlákat feldolgozni teljesen automatikusan, emberi közreműködés nélkül. Az ügynökök alkalmazkodóképessége kiemelkedő: ha egy felület megváltozik – például egy gomb helye módosul vagy az oldal kinézete átalakul –, az AI nem hibázik, hanem rugalmasan igazodik az új környezethez.
Ez a technológia párhuzamba állítható a Microsoft fogyasztói Copilotjában bevezetett Actions funkcióval, amely lehetővé teszi, hogy a felhasználók online éttermi foglalásokat intézzenek vagy jegyeket vásároljanak anélkül, hogy közvetlenül be kellene avatkozniuk. Azonban míg az Actions jelenleg csak néhány partnerrel működik együtt, a Copilot Studio sokkal szélesebb körben, gyakorlatilag bármilyen alkalmazással vagy weboldallal képes együttműködni a vizuális felületek kezelése révén.
Jelentős áttörés a vállalati szektorban
Ez a fejlesztés különösen fontos azokban az iparágakban, ahol a rutinfeladatok még mindig nagyrészt manuális munkát igényelnek. A Copilot Studio segítségével a mesterséges intelligencia nem csupán elemző vagy tanácsadó szerepben jelenik meg, hanem aktívan végrehajtja a mindennapi munkafolyamatokat, így jelentősen növelve a hatékonyságot és csökkentve az emberi hibák lehetőségét.
A Microsoft ezen megoldása egy új dimenziót nyit az üzleti automatizálásban, hiszen a Copilot Studio alacsony kódolási igényű platformként lehetővé teszi, hogy fejlesztők és üzleti felhasználók egyaránt könnyedén hozzanak létre AI-alapú ügynököket, amelyek integrálhatók a Microsoft 365 alkalmazásokba, a Microsoft Teams-be, valamint más digitális platformokra is. Ezáltal az automatizálás nem csak hatékonyabbá, hanem sokkal rugalmasabbá és testreszabhatóbbá válik71014.
A Copilot ökoszisztéma fejlődése
A Microsoft Copilot nem csupán egyetlen eszköz, hanem egy komplex AI-támogatási rendszer, amely a Windows 11-től kezdve a Microsoft 365 alkalmazásokon át egészen az Azure platformig terjed. A Copilot Studio segítségével a vállalatok saját, egyedi AI-ügynököket hozhatnak létre, amelyek képesek komplex párbeszédek kezelésére, adatkapcsolatok integrálására, valamint az üzleti folyamatok automatizálására. Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy az AI a szervezet minden szintjén és területén hatékonyan működjön, miközben megőrzi az adatvédelmet és a biztonságot.
A Microsoft Copilot Studio új mérföldkő az AI és az üzleti automatizáció kapcsolatában. Az AI-ügynökök önálló számítógép-használati képessége lehetővé teszi, hogy a mesterséges intelligencia a megszokott digitális környezetben dolgozzon, emberi közreműködés nélkül végezzen el összetett feladatokat, és rugalmasan alkalmazkodjon a változó körülményekhez. Ez a technológiai áttörés jelentős mértékben javíthatja a vállalati hatékonyságot, csökkentheti a manuális munkaigényt, és új lehetőségeket nyithat meg az AI alkalmazásában a mindennapi üzleti életben.