Andrew Engle egész életét Iowában élte le, gépész- és gyártástechnológiai mérnökként dolgozott közel tíz évig, mielőtt úgy döntött, hogy a termékértékesítésben látja a nagyobb pénzt, nem a szolgáltatásokban. 2019-ben, némi megtakarítással a zsebében, Helium 10 és a Freedom Ticket képzés segítségével indította el első Amazon-termékét, amely azonnal berobbant a piacon.
Két éven belül annyit keresett ezzel a „mellékes” projekttel, hogy 2021-ben otthagyta a biztos mérnöki karriert, és teljesen az e-kereskedelemre állt át.
Ma feleségével, Chelseával közösen üzemeltetnek egy rendkívül karcsú szervezetet, amely 2025-ben körülbelül 3,2 millió dollár bruttó árbevételt ért el, nagyjából 15 százalékos nettó profitrátával. Engle nyíltan beszél arról, hogy a növekedés hátterében nemcsak jó termékválasztás, hanem fegyelmezett pénzügyi döntések, tudatos hirdetési struktúra és az Amazon Business programba való mély belépés áll.
Az első termék, ami mindent vitt – és még mindig fut
Engle első, 2019-ben elindított terméke Helium 10 Black Box segítségével született meg, a Freedom Ticket 2.0 tréning lépéseit követve. A termék már a start után gyorsan felpörgött, így ő maga is elismeri, hogy ritka szerencsés „első találat” volt, amit később a Project X anyagai alapján már máshogy pozicionált volna – de így is hosszú távú nyertessé vált. A legizgalmasabb, hogy ezt az első terméket a mai napig értékesíti, és erre épült fel a teljes, egymáshoz logikusan illeszkedő termékportfólió, amelyet ugyanaz a vásárlói kör – köztük vállalkozások – nagy mennyiségben használ.
A márkaépítésnél Engle tudatosan ügyelt arra, hogy a termékek „összetartsanak”: aki az egyik terméket veszi, nagy eséllyel relevánsnak találja a kapcsolódó kiegészítőket is. Ez a stratégia különösen az üzleti vásárlóknál mutatkozik meg, akik jellemzően nem egy-egy darabot, hanem komplett kombinációkat rendelnek, sokszor visszatérő módon.
Amazon Business: a forgalom 30 százaléka B2B-ből
A vállalkozás árbevételének mintegy 90 százaléka az Amazon észak-amerikai piacteréről érkezik, ezen belül is az USA a domináns, míg a Kanada felé irányuló forgalom jelenleg távoli (remote) FBA-megoldással, körülbelül 5 százalékos részesedéssel fut. A fennmaradó bevételek körülbelül 8 százaléka a Shopify saját webshopról, míg nagyjából 2 százaléka eBay-ről és Walmart-platformról származik.
A töréspontot az Amazon Business program hozta el, amelyet kezdetben szinte „véletlenül” használt: külön erőfeszítés nélkül is 10–15 százalék közötti arányt ért el a B2B-rendelésekben. Amikor azonban ráébredt, hogy ezek a céges megrendelések nagy kosárértékkel és rendszeres ismétlődéssel járnak, célzott stratégiát épített köréjük, aminek köszönhetően ma már forgalmának mintegy 30 százaléka üzleti vásárlóktól származik.
Árazási szabályok és hirdetési „hackek” az üzleti vevőkért
Engle számára az egyik legfontosabb áttörést az hozta, amikor egy Amazon Accelerate rendezvényen közvetlen tanácsot kapott az Amazon Business csapatától az automatizált üzleti árazásra. A javaslat szerint az Amazon felületén elérhető custom/automated pricing szabályokat használja, és minden termékére egységesen körülbelül 2 százalékos business-kedvezményt állít be, amely elegendő a kék „business savings” jelvény megszerzéséhez. További 3 százalék körüli extra kedvezményt ad bizonyos mennyiségi küszöb felett, ami automatikusan nyit meg új B2B-felületeket és láthatóságot.
A hirdetéseknél kezdetben csupán bid modifierrel emelte a liciteket az üzleti vevőkre, később azonban külön, kizárólag Amazon Business célcsoportokra épülő kampánystruktúrát épített. Ma már dedikált Sponsored Products és Sponsored Brands kampányokat futtat B2B szegmensre, sok automata és broad kulcsszavas beállítással, mivel tapasztalata szerint még mindig kevesen használják agresszívan ezt a lehetőséget, így a vállalkozások nagyobb rendelési értéke mellett kiemelkedően jó ROAS-t tud tartani.
Amazon Marketing Cloud és adatalapú skálázás
A B2B-n túl Engle egy másik, még kevéssé elterjedt eszközhöz is bátran nyúlt: az Amazon Marketing Cloud (AMC) adatalapú célzásához. Egy Helium 10 Elite-találkozón hallott először arról, hogy a platformon természetes nyelven is leírhatja, milyen custom audience-t szeretne, az AMC pedig SQL-lekérdezéssé alakítja, amivel finoman célzott hirdetési közönségeket építhet. Így olyan top-of-funnel Sponsored Display és reach kampányokat tud indítani, amelyek a márka iránt már valamilyen aktivitást mutató, de még nem konvertált felhasználókra koncentrálnak, jelentősen csökkentve a felesleges hirdetési költést.
Mindennapi szinten a Helium 10 eszköztárát használja gyakorlatilag a vállalkozás teljes „irányítópultjaként”: keyword trackinget, riasztásokat, profit- és készletfigyelést, valamint listingszerkesztést és konkurenciaelemzést végez a platformon keresztül. Saját bevallása szerint egy ilyen infrastruktúra nélkül legalább egy fő állandó munkájára lenne szükség csak az adatok manuális összegyűjtéséhez és értelmezéséhez, miközben így naponta, percek alatt képet kap arról, ha bármelyik kulcsterméknél gond adódik – legyen szó rangvesztésről, review-problémáról vagy váratlan forgalomcsökkenésről.
Adósságspirál, díjemelések és a „karcsú” működés leckéi
A gyors bővülés évei alatt Engle nem kerülte el az e-kereskedelem árnyoldalait sem: növekedési szakaszban bátrabban vállalt adósságot készletfinanszírozásra, ami különösen stresszessé vált, amikor egy erős versenytárs lépett be a fő piacára. Ezt az időszakot tetézték a vámok és az Amazon díjemelései, amelyek szűkítették a profitmarzsot, és rákényszerítették a vállalkozást, hogy szállítási és logisztikai stratégiáját – például Amazon Warehousing & Distribution (AWD) használatát – újragondolja.
Engle ma már azt hangsúlyozza: a 15 százalék körüli nettó profit fenntartása csak úgy lehetséges, ha a cég szervezete egyszerre feszes és rugalmas. Ennek része, hogy egészen mostanáig gyakorlatilag ketten vitték az összes kulcsfeladatot – listingkészítéstől az ügyfélszolgálaton át a hirdetéskezelésig –, miközben a következő növekedési ugráshoz 2026-ban már tudatos csapatbővítést terveznek.
Utazások pontokból, jövőkép a következő évekre
Bár a forgalom és a profit ma már lehetővé tenne nagyobb magáncélú „szórást”, Engle szerint az elmúlt években a nyereség jelentős részét a vállalkozásba forgatták vissza, illetve az előző növekedési hullámban felvett hitelek rendezésére fordították. Utazni így is tudnak: feleségével elsősorban a hirdetések után járó kreditkártya-pontokból finanszírozzák a nagyobb kiruccanásokat, miközben a családi élet és az egészség egyre fontosabb ellenpontot jelent a skálázási célok mellett.
Engle várakozásai szerint a jövő kulcsa a B2B-szegmens további bővítése, a kanadai raktárkészlet kiépítése és a jelenleg „érintetlen” TikTok Shop-csatorna felépítése lehet. Ha ezek a lépések a mostani fegyelmezett árképzésre, adatalapú hirdetési stratégiára és karcsú működésre épülnek, könnyen lehet, hogy az a bizonyos első termék még jó ideig a cég sikertörténetének középpontjában marad.